можно не платить пеню по кредиту Платинум банка?

Как узнать сумму остатка задолженности по кредиту Платинум банка, чтобы кредит закрыть? Мама взяла кредит в Платинум Банке, но она умерла в октябре 2017 года. Насчитываются проценты по…