Как закрыть кредит Платинум банка и получить документы о закрытии долга?

можно не платить пеню по кредиту Платинум банка?

Еще месяц назад я оплатила весь кредит в Платинум банке. Теперь мне снова шлют угрожающие письма какая-то фирма. Я еле дозвонилась в банк. Мне сказали, что существует просрочка платежа за май в размере 295 гривен. Откуда она взялась, как начислялась и каким образом я смогу закрыть ТОЧНО кредит, мне не сказали. Наоборот, нагрубили, типа они не обязаны каждому все рассказывать. На мою просьбу подсказать, как получить справку о закрытии кредита, было сказано оплатить эту сумму, позвонить опять в банк и только тогда мне скажут о последующих действиях. Это как понимать?

Комментариев: 3
  1. КШ

    К сожалению, все отделения Платинум банка закрыты и работает лишь главный офис банка. Если у Вас нет возможности обратится в главный офис, то попробуйте дозвонится на горячую линию Платинум банка — (044) 492-90-92, (044) 495-60-53, 3080(с мобильного)

  2. Елена

    Нужно звонить на горячую линию банка и уточнять, имеется задолженность или это развод. Если да, то уточните сколько и за что её насчитали. Плюс узнайте, можно её закрыть дистанционно и можно дистанционно получить документ о закрытии долга или счёта. Если да, то просим выслать документ заказным письмом до дома или в электронном виде на почту. Если нет, то идем в ближайшее отделение и закрываем счет у операциониста.

  3. Анна

    К сожалению, бывают и такие случаи. Чтобы избежать подобного, Вам нужно было сразу после погашения закрывать кредит. Для этого нужно было идти в отделение банка и писать заявление о закрытие кредитного счёта. После этого Вам примерно через 2 недели должны выдать справку о закрытии кредита, что у Вас нет задолженности перед банком. Вот тогда никто Вам не помешает!

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: