Не прошёл платеж по кредиту в Райффайзен Банка Аваль через кассу Ощадбанка

на кредитной карте Райффайзен банк Аваль деньги списаны, а в магазин не поступили

Здравствуйте! Я оплатила Авалевский кредит в кассе Ощадбанке! Получила от кассира квитанцию об оплате кредита. Через время приходит СМС о НЕ погашении кредита! Кредит есть, проценты растут! В Ощадбанке мне вернули только те деньги, которые я им оплатила, а проценты числятся на мне. Когда я обратилась к управляющему она ответила — виноваты оба, и проценты возвращать они не будут! Кому как не банку можно ещё доверять, а оказалось…. Возмущена , что не приняли никаких мер!

Комментариев: 1
  1. Виталий

    То, что вы оплатили через кассу Ощадбанка кредит на Аваль банк и вам выдали квитанцию, а квитанция с подписью кассира. Вам нужно обратиться в центральный офис банка и написать заявление, к этому заявлению предоставить вашу квитанцию. Тем более Ощадбанк берёт проценты за такие переводы. Это всё по их вине. Это уже не первый случай. В филиале банка вам точно ничего не решить. Звонки по горячей линии не помогут. Только заявление. По регламенту они могут изучать ваше заявление до 30 дней, но могут продлить до 50 дней. После этого, если выясниться что вина Банка, то могут вернуть проценты, а если нет, то только через суд с юристом.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: