19.04.2019 погасила досрочно полностью долг по кредитной карте оплата частями от Райффайзен банка Аваль, но кредит не закрыли в этот день, ссылаясь на пятницу. В понедельник 22.04.19 опять звонила, уверили счёт закрыт. Сегодня выясняется, что с моей кредитной карты за что-то снято 98 гривен и кредит не закрыт. В чем дело? Куда можно обратиться за помощью и разъяснением. Или сразу писать жалобу в защиту потребителя и обращаться в суд. На каких основаниях банк снял с моей кредитной карты деньги???? Нужен телефон вышестоящей организации или адрес. Спасибо.
Кредит оплата частями от Райффайзен банка Аваль
Здравствуйте. Организация по защите прав потребителей имеет к вашему случаю только посредственное отношение. Сначала попытайтесь выяснить, что произошло, в банке. Позвоните по номеру 0800500500. Звонки по Украине на этот номер бесплатные.
В пятницу ваш платеж мог и не зачислиться, если вы погашали через кассу или через терминал самообслуживания, например. Выясняйте. Удачи вам.